AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
ElfieCouture®
Inhaberin: Vanessa Carola Paape
Düpheid 37
22149 Hamburg
Deutschland
Telefon: +49 176 20204029
E-Mail: info@elfiecouture.de
§1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Anbieterin ElfieCouture® (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden über den Online-Shop, per E-Mail, Telefon, Bestellformular oder über Social-Media-Kanäle geschlossen werden.
(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
§2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von handgefertigten Hundehalsbändern, Hundeleinen sowie weiteren Zubehörartikeln.
(2) Die Produkte werden teilweise individuell nach Kundenwunsch gefertigt. Maßangaben, Farben und Materialien können vom Kunden individuell bestimmt werden.
(3) Zusätzlich bietet die Anbieterin eine kostenpflichtige Farbberatung an.
§3 Farbberatung
(1) Die Anbieterin bietet eine individuelle Farbberatung zur Auswahl geeigneter Farben und Materialien für Produkte an.
(2) Für die Farbberatung wird eine Pauschale in Höhe von 20,00 € erhoben.
(3) Die Beratungsgebühr ist bei Buchung der Farbberatung fällig.
(4) Entscheidet sich der Kunde im Anschluss an die Farbberatung für den Kauf eines Produktes bei ElfieCouture®, wird die Beratungsgebühr vollständig auf den Kaufpreis angerechnet.
(5) Erfolgt kein anschließender Kauf, verbleibt die Beratungsgebühr als Vergütung für die erbrachte Beratungsleistung bei der Anbieterin.
(6) Vereinbarte Beratungstermine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Beratungsgebühr.
(7) Die Farbberatung stellt eine Empfehlung dar. Eine Garantie für eine subjektiv empfundene Farbwirkung oder persönliche Geschmackspräferenzen kann nicht übernommen werden.
§4 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt.
(4) Der Vertragstext wird von der Anbieterin gespeichert und dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail übermittelt.
§5 Preise
(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
(2) Gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.
(3) Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess gesondert angezeigt.
§6 Zahlungsbedingungen
(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder Banküberweisung (Vorkasse).
(2) Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Werktagen nach Vertragsschluss zu begleichen.
(3) Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, ist die Anbieterin berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
(4) Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
§8 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit den Versanddienstleistern DHL, Deutsche Post oder Hermes.
(2) Da viele Produkte individuell angefertigt werden, beträgt die Liefer- und Bearbeitungszeit in der Regel ca. 2 bis 3 Wochen, sofern beim jeweiligen Produkt keine andere Lieferzeit angegeben ist.
(3) Nach Versand erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
(4) Sollte ein Produkt aufgrund von Umständen, die außerhalb des Einflussbereiches der Anbieterin liegen, nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
(5) Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
§9 Individuelle Anfertigungen
(1) Viele Produkte werden individuell nach Kundenwunsch gefertigt.
(2) Für Produkte, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, besteht gemäß §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
(3) Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
§10 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Die Produkte werden sorgfältig von Hand gefertigt. Handwerklich bedingte, geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Größe stellen keinen Sachmangel dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nicht beeinträchtigen.
(3) Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden unmittelbar beim Zusteller zu melden und die Anbieterin zu informieren.
§11 Material- und Nutzungshinweise
(1) Materialien wie Leder, Beschläge oder Farben können durch Umwelteinflüsse, Feuchtigkeit oder Nutzung Veränderungen aufweisen.
(2) Farbabweichungen, natürliche Materialveränderungen oder übliche Gebrauchsspuren stellen keinen Mangel dar.
(3) Metallbeschläge, Karabiner oder Verschlüsse können sich unter bestimmten Umständen öffnen oder lösen. Die Produkte sind daher regelmäßig auf Abnutzung und Beschädigungen zu überprüfen.
(4) Die Produkte sind für den üblichen Gebrauch im Rahmen der Hundehaltung vorgesehen. Sie stellen keine Garantie dafür dar, dass ein Hund unter allen Umständen sicher geführt oder gehalten werden kann.
(5) Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, mangelnde Kontrolle, übermäßige Belastung oder normalen Verschleiß entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
(6) Die Hardware in Roségold und Mattschwarz ist eloxiert und kann bei intensiver Nutzung Farbveränderungen aufweisen.
§12 Maßangaben und Messfehler
(1) Bei individuell angefertigten Produkten ist der Kunde für die korrekte Übermittlung der Maße verantwortlich.
(2) Die Anbieterin stellt gegebenenfalls Hinweise oder Empfehlungen zur Messung bereit. Diese dienen lediglich der Orientierung.
(3) Für Maßabweichungen, die auf fehlerhafte oder ungenaue Angaben des Kunden zurückzuführen sind, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
(4) Anpassungen oder Änderungen aufgrund falsch übermittelter Maße können nach individueller Absprache und gegebenenfalls gegen Aufpreis erfolgen.
§13 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§14 Korrektur von Bestelldaten
Der Kunde kann Eingabefehler vor Abschluss der Bestellung jederzeit korrigieren oder die Anbieterin nachträglich per E-Mail kontaktieren.
§15 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Anstelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.